politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Walnutro (ci-après « nous ») collecte, utilise, stocke et protège les informations liées aux utilisateurs lors de l’utilisation du site de la boutique en ligne. Elle explique également les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à l’utilisation de notre site internet, notamment lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte, passez une commande ou communiquez avec nous.

Dans ce cadre, certaines informations peuvent être collectées, par exemple :

• informations de contact telles que nom, adresse électronique ou numéro de téléphone ;

• informations liées aux commandes, comme le numéro de commande ou les détails de paiement ;

• informations techniques liées à l’utilisation du site, telles que les pages consultées ou l’heure de connexion.

Ces informations sont utilisées uniquement pour fournir les services proposés sur le site et pour assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne.

2. Technologies de collecte des informations : Cookies

Lors de l’utilisation du site, des Cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin d’améliorer l’expérience de navigation.

Un Cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Il permet notamment de :

• mémoriser certaines préférences de navigation ;

• analyser l’utilisation du site ;

• améliorer les performances et les fonctionnalités du site.

Ces technologies facilitent la navigation et contribuent à l’amélioration continue du site.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les objectifs suivants :

• traiter les commandes et fournir les services associés ;

• répondre aux demandes ou aux questions des utilisateurs ;

• maintenir la sécurité du site ;

• améliorer la qualité de l’expérience utilisateur.

Nous utilisons les informations uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du site et à la gestion des services proposés. Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et à la gestion du site.

Concernant les Cookies :

• leur utilisation est portée à la connaissance des utilisateurs lors de la navigation ;

• l’activation des Cookies nécessite l’information et l’autorisation de l’utilisateur ;

• vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains Cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations :

• droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant ;

• droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• droit de suppression : demander la suppression de certaines informations lorsque cela est applicable ;

• droit de modification ou de mise à jour des données ;

• droit de retrait du consentement : retirer votre accord lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées indiquées à la fin de ce document.

6. Base juridique du traitement des données

Le traitement des informations personnelles est réalisé conformément aux principes établis par la politique GDPR et repose sur les bases juridiques suivantes :

1. Exécution d’un contrat
Le traitement des informations est nécessaire pour gérer les commandes et fournir les services associés à l’achat.

2. Consentement explicite
Lorsque vous donnez votre accord, certaines informations peuvent être utilisées pour l’inscription à des communications d’information ou activités de marketing.

3. Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées afin de répondre aux exigences liées à la fiscalité, à la comptabilité ou à des obligations réglementaires.

4. Intérêt légitime
Le traitement de certaines informations peut être nécessaire pour améliorer l’expérience utilisateur, optimiser le fonctionnement du site et prévenir les activités frauduleuses.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 8628 CONSTANCE AVE, PARLIER, CA 93648, United States
Téléphone: +1 (916) 732-1685
Adresse électronique: contact@walnutro.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)